Home
VEEL GESTELDE VRAGEN:

Hieronder staan de vragen die ons veel zijn gesteld. Klik op een vraag om het antwoord te bekijken. Indien je een vraag hebt die hier niet tussen staat, neem dan gerust contact met ons en gebruik hiervoor ons [contactformulier]

Bestellen en prijzen

  • Wat is het minimum orderbedrag? 
  • Mijn betaling is niet verwerkt op mijn statusoverzicht? 
  • Hoe gaan jullie met mijn persoonlijke gegevens om? 
  • Zijn de prijzen op jullie site inclusief btw?
  • Hoe weet ik dat jullie mij bestelling hebben ontvangen?

Verzenden en levertijd

  • Wat zijn de verzend- en administratiekosten?
  • Als ik meerdere producten bestel, blijven de verzendkosten dan gelijk?
  • Als ik een product bestel hoe lang duurt het dan voordat ik het binnen heb?
  • Is de verzending discreet, wat staat er op het pakketje?
  • Wie bezorgt de pakketjes?

Betalen

  • Op welke manieren kan ik betalen?
  • Overschrijving
  • Acceptgiro
  • Onder rembours
  • Wat zijn jullie bankgegevens?

Klachten en retourneren

  • Ik heb mijn vibrator ontvangen, maar hij doet het niet!
  • Kan ik artikelen ruilen? Hoe moet ik artikelen ruilen?

Orderstatus

  • Mijn bestelling is nog niet bezorgd. Wat nu?

Groothandel

  • Fungeert jullie bedrijf ook als groothandel?
  • Als ik grote hoeveelheden producten inkoop, kan ik dan korting krijgen?

Over ons

  • Wie zijn jullie?
  • Hebben jullie een winkelpand waar we kunnen winkelen?
  • Waar kan ik jullie bereiken?
« Vorige pagina